З’ясуйте, яку модель системи управління якістю обрати для ЗОЗ зі штатом до 100 працівників. Для невеликих ЗОЗ вибір створювати комісію чи відділ з якості визначають не лише вимоги МОЗ, а й організаційні та фінансові можливості

Тримайте алгоритм упровадження архітектури документації системи управління якістю в ЗОЗ. Матимете критерії, щоб оцінити ефективність СУЯ. На практичних прикладах побачите типові помилки й ризики, які виникають під час формування документаційної системи, та навчитеся їм запобігати. Формальний підхід до СУЯ знижує конкурентоспроможність ЗОЗ

Побудуйте в ЗОЗ систему управління якістю, яка реально працює. За роз’ясненням експерта систематизуєте документи, усунете дублювання, розподілите відповідальність. Беріть у поміч готові інструменти: таблиці відповідності стандартам, ієрархічну модель документації, мінімальний склад документів за групами процесів, приклади SIPOC та RACI-матриці

Наявність у ЗОЗ акредитованої лабораторії буде однією з умов, щоб законтрактуватися з НСЗУ у 2027 році. Експерт роз’яснить, у чому полягає різниця між акредитацією лабораторій за ISO 15189 та сертифікацією за ISO 9001, а також чи взаємозамінні вони

Розберімося, які саме плани складати в ЗОЗ, як узгодити стратегічні цілі з щоденною роботою та на що зважати, щоб планування справді працювало, а не залишалося формальністю

За роз’ясненням обґрунтуєте право встановити місячні плани роботи медпрацівникам КНП із прив’язкою до заробітної плати. З’ясуєте, як зафіксувати обов’язок дотримуватися планів, які показники роботи і відповідальність за їх невиконання можна передбачити

Юрист дасть поради, як визначити критерії оцінювання та які заходи прописати в локальних документах, щоб запобігти недолікам у роботі медичних сестер. А ще підкаже, на основі яких документів розробити стандарти сестринського догляду. Нині ці документи запитує комісія під час акредитації ЗОЗ

Цілі, завдання, функції та нормативна база для практичного запуску комісії з вивчення летальних випадків у ЗОЗ. Покроковий алгоритм роботи. Чому функції комісії не може виконувати медична рада. Різниця розгляду летальних випадків в амбулаторних і стаціонарних закладах

Досвід колег, як упровадити в ЗОЗ системи KPIs та KRIs. Допоможе вберегтися від типових помилок. Завдяки цьому  зможете успішно упровадити організаційні зміни, щоб підтримувати фінансову спроможність, а ще — підвищити якість роботи працівників