Побудуйте систему, у якій працівники не йдуть до конкурентів, а зростають усередині вашого ЗОЗ. Експерт підкаже інструменти, які реально працюють — від кар’єрних діалогів до результативної системи бонусів та нематеріальної мотивації. Кадровий дефіцит у медицині — системний ризик для бізнесу. Один звільнений лікар може «забрати» із собою частину пацієнтів, зменшити дохід і створити напруження в команді

Приклад організаційної структури контакт-центру закладу охорони здоров’я. Підказки експерта, як дібрати персонал із відповідними компетентностями. Поради, як успішно запустити в роботу новий підрозділ і забезпечити його результативність, підвищити конкурентоздатність закладу завдяки контакт-центру

Рекомендації експерта, як підготуватися до відкриття контакт-центру у своєму закладі охорони здоров’я. Поради щодо технічної бази, приміщення й документації