Репутація ЗОЗ у соцмережах: як ефективно реагувати на відгуки

Навчіться управляти репутацією зак­ладу, відповідати на критику та використовувати її на свою користь. У цьому допоможуть поради стратегічного маркетолога, аналіз прикладів із практики та алгоритм роботи з негативними відгуками. В умовах вільного доступу до інтернету існує високий ризик репутаційних втрат, якщо ігнорувати відгуки пацієнтів